Не работает звук на ноуте ((( Помогите пожалуйста)))

Когда нажимаю пуск-стандартные-громкость мне пишет: "Активных устройств-микшеров не обнаружено. Для установки устройства откройте панель управления и т. д. " Я пробовала - не получается ((( что делать Ни с ноута ни с колонок звук не идет ((( громкость не открывается и все остальное, что связанное с звуком... Если можно - объясните поэтапно - как настроить звук)))

а у меня нет " Установить старое устройство" ((( что делать? кнопки тоже не помогают