Компьютер не воспроизводит звук записи с видеорегистратора.

Запись звука включена. Сам регистратор воспроизводит, но не одна программа на компе не воспроизводит звук, только видео.
Шкала звука на максимуме что на буке что в программах.
Что может быть и какую программу скачать?