Не работает клавиатура на ноутбуке! Помогите!

Не работает. Причём, при не правильном выключении, когда ноутбук заново включаешь, при выборе загрузке (обычная или безопасный режим) она работает, а как винда загрузится то нет. Когда драйвера пытаешься обновить, пишет что не нуждается! Что делать?