В принтере у меня было похожее, но там писало что нет связи с компом, заменил кабель юсб и заработало. А так зайди в диспетчер устройств, там увидишь при подключеной камере значёк (ки) с вопросиком или воскл знаком, нажми на него пр. кн. мыши, свойства, там драйвер, нажми на автомат, чтобы в инете пошуршал, там тебя направят на сайт с пакетом дров, поставь точку на гугл и нажми поиск.
Второй вариант: Набери модель камеры в браузере и подпиши драйвер, будут тебе дровушки. Второе вернее и проще.
Пошурши тут: [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]