что творится с моим касперсим интернет секьюрити 2012?

не обновляется останавливается до 85%,не включается мониторинг активности сразу виснуть начинает, начал проверку на вирусы нашёл три трояна нажимаю исправить и ноль реакции а вручную я эти паки не найду, если нажать поддержа или ещё куда то пишет "Возникла ошибка при запуске C:PROGRA~2/KASPER~1/Kaspersky Не найдет указанный модуль, удаляю его он тупо останвливается на ровнои месте а когда наоборот устанавливаю 13 тоже самое. Что делать?