Нужна помощь с телефоном!

Подключая телефон через USB к компьютеру не могу прочесть никакие файлы хотя зарядка идет, что посоветуйте сделать? (извините если коряво объяснил)

Не все телефоны корректно коннектятся с компьтером. Слишком мало инфы.