Что мне делать с этим объясните?

Программа Advanced SystemCare 6 если что есть) , сморите на скрине мой модем ведь не должно такого быть чтобы выгрузка была больше загрузки, подскажите что делать) мне сказали что можно удалить его полностью чтоб и история модема удалилась с поощью проги Advanced SystemCare 6, эта прога есть у меня но объясните как с помощью ней удалить модем или как встранить эту ошибку чтобы загрузка была больше всегда. Подскажите пожалуйста. на этом скрине разрыв загрузки с выгрузкой мал бывает что выгрузка и 100кб/сек а загрузка 20 или 5 кб/сек. Спасибо заранее)