Проблема с телефоном БМВ 760Li 2006г.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на телефоне и на мониторе не стирается набранные и пропушенные так как отсутствует функция удалить также не показывает SMS. Могу только набрать и отвечать в чем может быть проблема? Или может что то не правильно включил?