Как решить задачу на прямую призму?

Площадь треугольника вычисляй по формуле Герона. Умножишь на высоту (в данном случае её длина совпадает с длиной бокового ребра) - получишь объём.
Площадь поверхности - это две площади основания (треугольник) + площади боковых сторон (прямоугольники со сторонами 11 и 15, 11 и 13, 11 и 4).