Не работает клавиатура и мышь в ноуте

Народ такая проблема: включаю ноут (стоит виндовс 7) и при вводе пароля в учетонй записи не работают ни мышь ни тачпад ни клавиатура! В безопасном режиме пробывал тоже не работает! что делать?

у меня юсб мышь но клава встроена! юсб тоже не работает! пробывал!