Лилия Крестьянинова
подтверждения о чем, о том, что положили деньги на счет?
Проверь, подключена ли услуга мобильный банк. Если нет, то оповещения о списании/зачислении средств на карту не будут приходить.
Если чек сохранился там телефон написан вот по нему и але але )
Пишите сюда: support_team@corp.mail.ru
УДАЧИ!