Проблема с телефоном галакси эйс 2

Помогите мне пожалуйста!! ! что то с телефоном у меня. У меня самсунг галакси эис 2 Когда мне кто то звонит, и я поднимаю трубку, тётка сначала что то на английском говорит.... и только потом через насколько секунд я могу сама говорить и другого слышать. Как устранить вот эту проблему?