windows 8 мастер диагностики приостановлен код щшибки 0x80004005 помогите решить проблему

запускаю на ноуте мастера устранения не совместимости программ а он выдает
ПРИ ЗАПУСКЕ УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК ПРОИЗОШЛА СЛЕДУЯЩАЯ ОШИБКА
ПРОИЗОШЛА НЕПРЕДВИДЕННАЯ ОШИБКА РАБОТА МАСТЕРА ДИАГНОСТИКИ ПРИОСТАНОВЛЕНА
СВЕДЕНИЯ ОБ ОШИБКЕ
ИДпакета PCWDiagnostic
ПУТЬ Неизвестно
Код ошибки 0х80004005
Источник Командная строка
Контекст ограничено