Помощь с outlook express

Проблема: при получении письма с вложением при попытке открыть, именно, картинки, outlook и система вообще никак не реагируют. Если же есть файлы ворда или ексель и др. , то он открывает без проблем.
В чем может быть проблема? Можно ли это исправить?

p.s.: перепробовал все возможные галки во вкладке безопасности - ничего не изменилось.