что это? ? и как это исправить?

Решила впервые поиграть в недавноскаченную игру The Sims 3 в сумерках.. нажимаю на запуск игры.. а оно мне выдает такую вот штуку! ! что мне делать, для того чтобы я смогла поиграть? эта штука вылазит и закрывает игру как только я ее запускаю! помогите пожалуйста