ЮМ
Юлия Мигунова
Войдите наверху в меню кредиты, посмотрите внутри кредита (откройте вкладку подробно) номер ссудного счета, его и вводите.
пообщайся со службой поддержки
Может быть это и поможет, насколько мне известно, после того, как в сбербанке провели укрупнения, все настройки по счетам для кредитных платежей проводятся в центрах федеральных округов, бывает, что возникают проблемы с настройками, тогда оплата кредита становится довольно проблематичным делом.