Nokia lumia 800.ставлю на зарядку загорается либо батарейка либо надпись NOKIA.И всё.Уже пол дня так. Что делать?

подскажите какие варианты решения данной проблемы.
Заражать пробовала и от сети и от компа.

Погугли сайт Виндовс Пхон Украина - там есть всё!