не могу позвонить с телефона

внезапно начал тупить телефон. звонки принимать могу, а вот самой позвонить - нет. то есть когда делаю звонок, через пару секунд пишет, что вызов завершён. по какой причине это может быть? (телефон не на андроиде/иосе и не старый)