помогите!!!! кто разбирается в программе STEAM!!!!

мой друг в Steam купил CS:GO, ему прислали 10 бесплатных ключей. он решил 1 отправить мне... отправил.... ничего... я перезагрузил комп, перезашёл в Steam....а ничего!!!! отправляет 2 инвайт-ключ. тоже ничего. ПЛИЗЗЗЗ. ЛЮДИ ПОМОГИТЕ. ЖДУ КЛЮЧЕЙ УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ!!!!

в инвентарь я смотрел естественно!!!! я всё зделал!!! всё проверил!!! а ничего!!!