не работает вебка в ноуте HP polivion g7 1054 er

в диспетчере показывает камеру, в приложениях выскакивает сообщение (камера задействована другой программой) но какой? и как узнать и отключить? стоит семерка, установка дров с оф сайта не помогла, програма ю кам, в скайпе тоже самое (может заработать секунды 3-5 и опять тоже самое, а потом вобще отваливается и пишет неизвестное устройство )разьем на плате смотрели все четко, шлейф очень толстые провода?!