Купили принтер HP LaserJet Pro 400 M401a, у него постоянно вылезает ошибка при печати "Неизвестный формат бумаги/поставь

Question

поставьте А4".. хотя мы только листами А4 и пользуемся.. . Перезагрузка далеко не всегда помогает, приходится запускать на печать снова и снова. 
Как справиться с этой ошибкой? 
Это может быть из-за трехметрового кабеля?

Марина Петракова · Accepted Answer

Вы картриджи заправляете? 
Скорее всего тонером засыпало один из датчиков формата бумаги или он просто накрылся (так тоже бывает) . 
В любом случае - в сервисный центр (Сами Вы до датчика не доберетесь - там пол аппарата разобрать нужно)