почему не работют стрелки на клавиатуре, как устранить неполадки ( засорений нет-проверял)

если ноут, в лучшем случае переустановить коннтролер клавы то есть драйвера, путем установки винды, хуже замена клавы, а еще хуже неиспрвность мультиконнтроллера