скажите пожалуйста, можно ли позвонить на почту и узнать есть ли там посылка на моё имя?

Нет, нельзя. Дело в том, что поиск почтовых отправлений без извещения - это платная услуга и прежде чем искать отправление, Вам надо её оплатить. Это при условии, что посылка пришла на Ваш адрес.
Другое дело отправления "до востребования", но их будут искать только по предъявлении паспорта лично Вами и естественно, по телефону такая информация не предоставляется!