в этом банке сидят еще те лохотронщики, мама не горюй))) ) Если вы должны например 20 тыс руб им. Значит заплатите им 21 тыс руб, далее через 2-3 дня их система обновится и покажет, что вы долг погасили полностью и лимит тот что был будет полный. далее возьмите у них логин и пароль от своего интернет банка (у них он есть) там сможете посмотреть состояние своего счета (сколько денег, какой платеж и т. д) если там все будет по нулям (а именно так должно + еще ваши личные деньги ) уже тогда звоните в банк и закрывайте карту. Закрытие карты только по письменному заявлению т. е вам нужно распечатать бланк заполнить его, заблокировать карту и уже отправить все по почте. Такая процедура закрытия без посещения самого банка. И через 45 дней (этот срок во всех банках) счет закроют. Деньги остаток лучше оставить т. к они будут списывать ежемесячно обслуживание за смс например и если денег там не будет у вас опять будет скажем минус 55 руб (они вам про него не чего не скажут) и через какое то время с учетом их штрафов эта сумма вырастит в тысячи, а то и десятки тыс руб и продадут коллекторам и у вас опять начнуться проблемы.
Как и говорил в самом начале это еще те лохотронщики и играть нужно по их правилам.