Почему в наушниках не слышно голоса LD optimus L3??

Я вставляю наушники на других телефонах и плейрах. Все нормально. Телефон новый, еще на гарантии, первое время все воспроизводил нормально без неполадок, но с неопределенного времени началась данная лажа.
Подскажите что делать?
Пробовала наушник не до конца вставлять тоже не помогает