поняли, что она не подходит по цвету и размеру. товарного чека на неё нет, т. к. на рынках их почему то не выдают Возможно такое что за неё вернут деньги? Стоит ли вообще обращаться или пошлют????
купил телефон, дома обнаружил что он не подходит к моим ботинкам - завтра пойду менять
Покупатель вправе обменивать и сдавать качественные товары, не подошедшие по размеру, цвету или фасону.
§ Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»
На некоторые вещи это право не распространяется. Но из одежды в этот список входят только белье и чулочно-носочные изделия. Платья сдавать можно.
§ Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату; утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Обменять или сдать неподошедшую вещь можно в течение 14 дней после дня покупки. Но на практике магазины идут навстречу покупателю и в более поздние сроки. Если продавец не соглашается вернуть деньги, ссылаясь на истечение двух недель, попробуйте уговорить его хотя бы поменять сумку на что-нибудь, возможно, на более дорогую вещь с доплатой. [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
⇢