Здравствуйте, помогите пожалуйста (

Зарядка сама есть от планшета (samsung galaxy),но когда вставляю в розетку, на батарейке показывает крестик красный ..(
Что делать, помогите пожалуйста. . Может уже кто-нибудь встречался с такой ситуацией ..(