Татьяна
для начала обнови прошивку.
лапочки все 4 горят?
Если модем бриджем настроен переведите в роутер (РРРОЕ) или наоборот-как вариант прошивку обновите. Удачи!
Мой вариант: обновить прошивку. Думаю поможет, удачи!
Проверься на вирусы.
Кабель прозвонить для начала. Прошивать.