Ка
Карина
Иск подается в суд по месту жительства ответчика (нахождения организации) . Так как вы потребитель услуги то можете подавать по месту своего жительства. Суд районный. Иск пишете по правилам статьи 131 ГПК РФ, ссылка http://www.consultant.ru/popular/gpkrf/8_14.html#p1086