проблема с телефоном! samsung galaxy s plus.

проблема с телефоном! samsung galaxy s plus.дал младшему поиграть в приложения, теперь телефон не звонит и не принимает входящие вызовы, после того как мне пытаются звонить мне и тому кто звонил приходит уведомление в смс, я отправлять могу смс а вот звоки ни как. в чем дело черный список проверял, даже снес все полностью от безысходности но не помогает.