Будучи в нетрезвом виде, гражданин Муравьев в зоопарке дразнил животных,

.
Будучи в нетрезвом виде, гражданин Муравьев в зоопарке дразнил животных, находящихся в клетках. В результате ему в лицо плюнул верблюд. Незадачливый посетитель зоопарка обратился к администрации с требованием компенсировать ему сумму морального вреда в размере пяти тысяч рублей, уверяя, что так его еще никто не оскорблял, а кроме того, на клетке не висела табличка о потенциальной опасности животного. Администрация отказалась от удовлетворения просьбы Муравьева, уверяя, что он сам виноват в сложившейся ситуации, а, кроме того, действия животных можно расценить как непреодолимую силу, что снимает с зоопарка подобного рода ответственность.
Попытайтесь рассмотреть конфликт с правовой точки зрения.