batman arkham city не видно бандитов

Возникла проблема в начале игры, когда на заключенных должны прыгнуть бандиты, но их не видно и как следствие невозможно пройти игру дальше. Если кто сталкивался с этой проблемой и решил ее, сообщите пожалуйста.