ЛЛ
Людмила Людмила
Установи K-lite codecs pack
Может требуются дополнительные кодеки K-Lite Codec Pack
Устарела программное обеспечение, сделать обновление программы (Виндовс протгрывателя).
Поставьте человеческий плеер! Майкрософт зажал денег (нет наверно, обнищали) . И они не купили некоторые плагины / кодеки, поэтому их проигрыватели крутят далеко не все форматы.
Решит проблему или установка сторонних кодеков, например KLM Codec Pack ссылка
Или установка плеера, с кодеками внутри, например www.thekmplayer.ru
Кодеки впихни.