Кто такой it-manager? Это начальник отдела ?

Вообще это руководитель технического отделения компании в плане компьютеров и всего, что с ними связано. По факту, особенно если компания не большая - обычный "программист", который должен объяснять секретарше "почему компьютер тормозит" и решать мелкие проблемы с софтом и железом.