что делать? как разлачить айфон и где? что это значит?

купила айфон 5 с рук! попытались вставить свою симку но он ее не видит (сказали что стоит спринт но он ее не видит он прошит под спринт) в отверстии для симки стоит железка сказали что это турбо сим! когда стоит турбо сим и пытаешься вставить симку пишут что не видит сим а требуется сим под эту штуку! что делать? потом мы узнали что телефон был залочен но прошлый хозяин его разлочил и купил новую симку и вроде как все рабортало! может он опять залочился!