Анна
Анна

Срочно! Опоздал на поезд на 3 часа. Вернут ли деньги или хотя бы часть на меня и ребенка? Стоит ехать на вокзал?

Марина Броило
Марина Броило

Нет, не вернут.
Да же за 2 часа до отправления поезда, возвращается только часть денег.

НН
Наталья Назарова

Пассажир имеет право сдать билет на поезд дальнего следования в течение 12 часов после его отправления. Ему будет выплачена стоимость билета за вычетом комиссионных сборов (сейчас сбор составляет около двухсот рублей) . Если пассажир решил сойти с поезда раньше своего пункта назначения, указанного в билете, то и в этом случае он может рассчитывать на денежную компенсацию. Существует такая услуга, как «возврат за непроследованное расстояние» . Для того, чтобы получить компенсацию, пассажиру нужно обратиться к старшему билетному кассиру вокзала или к администратору.

Ев
Евгений

Билеты можно поменять на новые с доплатой

АБ
Алексей Беляков

Возврат железнодорожных билетов. Думаю стоит, но получишь немного:

Возврат проездных документов осуществляется в любой кассе РЖД;
Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира;
При возврате проездных документов, приобретенных в станах СНГ и Балтии, прерывается срок действия билетов, провозные платежи возвращаются по месту приобретения проездных документов;
Восстановление утерянных проездных документов, оформленных на проезд от и до станций российских железных дорог в поезда и вагоны формирования РЖД, производится в специальных кассах на вокзалах города;
Восстановление испорченных проездных документов, производится по документам, оформленным по территории РФ и странам СНГ в специальных кассах на вокзалах города;
Комиссионные сборы за оформление билетов, а также стоимость услуги агентства за оформление заказа не возвращаются;
В случае возврата железнодорожного билета, а также при отказе от выполненного заказа удерживается комиссионный сбор за операцию возврата.
Кроме того, за каждое место удерживается:

При возврате проездных документов, оформленных на территории России на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях

50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 8 часов и более чем за 2 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
100% стоимости плацкарты при возврате менее чем за 2 часа до отправления поезда, но не позднее 12-ти часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
При возврате билетов более чем через 12 часов после отправления поезда в систему возвращаются только места.
При возврате проездных документов, оформленных для проезда в страны СНГ и Балтии или оформленных для проезда по территории России в поезда формирования стран СНГ и Балтии в прямом и обратном направлениях

50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 24 часа и более чем за 6 часов до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
100% стоимости плацкарты при возврате менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
При возврате билетов более чем через 3 часа после отправления поезда в систему возвращаются только места.
За утерянный билет возврат платежей не производится.

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов.

Похожие вопросы
Сколько ехать часов на поезде с Иркутска до Новосибирска (хотя бы в среднем).
если я опоздал на самолет вернутся мне деньги или нет если да то какой процент от стоимости билета должны вернуть
Что взять с собой в дорогу. Еду в москву. ехать 2 - 3 часа. Еду в Москву. ехать 2 - 3 часа
москва 3. на какой вокзал в Москве приезжает поезд череповецк - анапа?
сколько по деньгам надо будет если ехать на поезде от Нижнего Тагила до Кемерово или до Тапков?
Стоит ли ехать с часто болеющим ребенком в Крым или лучше остаться в России в районе нашей Анапы?
вредно ли с 4 мес. ребенком в поезде ехать 12 часов?
Можно ли в 12 лет одной ехать на поезде? 5-6 часов.
Можно ли отпустить ребенка одного в Анапу, если ему 17? Ему ехать в поезде 4 дня
Сколько часов надо ехать на поезде от Новосибирска и до Иркутска? Какова стоимость?