Купил игру, деньги ушли, а код не пришёл

Купил игру http://www.epickey.ru/games/shooter/battlefield-3/
деньги ушли, а на e-mail. пришло что Статус: ждёт оплаты а в webmaney деньги уже перешли к ними, как мне быть?

Уже как 3 часа прошло.