Дархан
Как повысить мастерство оператору call-центра???
Вот устроился но покамесь не чувствую себя профи. Хотел бы узнать или есть какие нибудь учебное пособия по этому поводу!
Вот устроился но покамесь не чувствую себя профи. Хотел бы узнать или есть какие нибудь учебное пособия по этому поводу!
Сам оператором работаю 7 месяц. (входящий проэкт) С первого же дня показывал максимальные результаты, единственный совет, это выучить алгоритм и от себя нечего не добавлять, то что у тебя указано то и говорить. СОБЛЮДАТЬ АЛГОРИТМ вот и весь секрет. Удачи в работе и терпения