сигнализация + активаторы не раотает

сигнализация cyclon 008 v3
при подключении двух проводов от активатора к двум проводам от сигналки, ровным счетом ничего не происходит при нажатии на открытие/закрытие на пульте.
в чем может быть причина? \нужно дополнительное реле?