ребят, умоляю, помогите курсовая горит

У меня курсовая про кафе. В одном пункте застряла. нужно написать 12 критерией эффективности предприятия. Например вот, я написала. 1.Соблюдение правил охраны труда, 2.Содержание своего рабочего места в чистоте и порядке, 3.Приход на работу без опозданий, 4.Повышение профессиональной квалификации. Что еще можно написать? помогиите, пожалуйста

нам преподаватель так говорил.. поэтому мне нужны только такие критерии...