не работает звук на телефоне что делать?

Отдать в центр по ремонту сотовых как вариант.

Идти к мастеру и отдать в починку. Купить новый телефон. Еще можно выбросить телефон без звука. Вариантов масса.

Лучше обратиться в сервис причин может быть много а сами наделаете делов не на сто рублей а ...