У моего друга Nokia asha 302 он не может зайти не в почту и мой мир Почему? Помогите пожалуйста!!! Помогите пожалуйста!!

он заходит в гугл ишет почту заходит почту или мой мир но у него не получаеться ( у него на телефоне нет мобильной версий агента) что делать помогите пожалуйста!! ! Помогите пожалуйста!!!!