В магазине бытовой техники отказывают возвращать деньги за планшет, что делать? Претензия одна-быстро осень слаб батарея

Question

слабая батарея* Как можно вернуть свои деньги с юридической точки зрения?

А если сочтут, что батарея "нормальная" я не могу просто получить свои деньги обратно? он не сломан.

Наталья Катина · Accepted Answer

если на гарантии, то пусть возвращают. 
Пригрозите РосПотребНадзором. 
если нет, то и пишите в РосПотреб Надзор.

Владимир Краюшкин · Answer

суд

Darya Karlyuk · Answer

Обратитесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР! там вам объяснят! если есть ещё возможность то помогут взыскать с продавца финансовую и моральную компенсацию

Роман Пчелкин · Answer

Никак, если только в прайсе магазина не написано, что батарея должна быть более мощная

Анюта · Answer

Если это не является недостатком, то никак. Технически сложные товары обмену и возврату не подлежат.