Купила сегодня плойку.
Тупанула с температурой, не подходит мне.
Могу ли я в течении 14 дней вернуть обратно ее?
или хотя бы обменять.. .
чек, коробка, гарантия все есть
Да, можете. В возврате напишите - не подходит по тех. характеристикам. Обязаны вернуть деньги. А потом на эти деньги вы можите у них же купить новую. Не захотят принимать, вооружитесь тел. горячей линии по правам потребителя и не выходя из магазина позвоните туда.
Подтверждаю версию Евгении, мало того что технически сложное, так еще и относящееся к категории вещей связанных с личной гигиеной. Такие вещи не меняют.
Плойка - технически сложное изделие, поэтому, находясь в надлежащем состоянии, возврату и обмену не подлежит.
в день покупки можете вернуть без объяснений, вам соответственно возвращают деньши. В течение 14 дней можно вернуть, если есть неисправности. Насчет обмена не знаю.
⇢