объясните пожалуйста. вопрос внутри

каким образом люди, которых вызываешь по объявлению, переустанавливают виндовс, устанавливают антивирус без проблем. у меня лицензия антивируса блокируется через 2-3 дня. у них же действует, хотя берут они 500руб за все про все. все пиратское? но виндовс, которую мне поставили уже 3 года работает. как они это делают?