СВ
Сергей Васильев

Купил в интернет-магазине футболку. При стирке потерла товарный вид. Как правильно вернуть деньги за товар и доставку?

Света Ерёмина
Света Ерёмина

проще выбросить, замучаешься доказывать, правда инода магазины могут выслать еще одну бесплатно - всякое бывает, но редко, мне один раз вернули деньги за якобы потерянную бандероль, но она все же пришла через 4,5 месяца - мне пришлось высылать им деньги обратно

МГ
Мария Гордеева

1. Прочесть на футболке инструкцию по стирке.
2. Убедиться, что все пункты инструкции соблюдены.
3. Ознакомиться с Соглашением на сайте интернет-магазина.
4. Убедиться, что возврат возможен.
5. Связаться с администрацией магазина.
5.1. Если магазин сам является поставщиком, потребовать возврат денег.
5.2. Если магазин размещает чужие предложения, выйти на поставщика и предъявить ему свои претензии.
6. Претензии подкрепить любыми фактическими доказательствами (например сфоткаться с футболкой, паспортом и свежей газетой)

Похожие вопросы
купила в интернет магазине товар
можно ли вернуть деньги за некупленный товар?
Как вернуть непонравившийся товар (ноутбук) обратно в магазин, и вернуть свои деньги?
что делать если интернет магазин прислал не тот товар? реально ли вернуть деньги?
можно ли вернуть товар в магазин если он не понравился?
Можно ли вернуть товар (наушники) в магазине
Просрочена доставка товара из интернет магазина
как вернуть деньги за бракованный товар, заказанный в интернет-магазине?
Можно ли вернуть в магазин футбольный мяч? Есть ли гарантия на такой товар? За неделю он уже товарный вид потерял.
Можно ли вернуть товар в магазин без причины с чеком и забрать деньги?