🏠 ⇢ Вопросы и ответы ⇢ Бизнес, Финансы ⇢ Банки и Кредиты
Ка
Кайрат

я взяла кредит в банке Ренесанс брала деньги на покупку ноутбука, первый платеж идет с 7 июня я в мае месяце 6000тысяч

а сейчас я е могу узнать поступили ли деньги на счет мне говорят что я не прохожу идентифекацию некорректная информация дали адрес ехать в Москву писать заявление на восстановление данных, это как понять? я навсе вопросы ответила что она спрашивала что не так

я звонила 2 раза в банк по указанному телефону чтоб узнать поступили деньги на счет или нет а мне ответили что я даю некорректную информацию

Екатерина
Екатерина

Ужас... если банк идентифицирует клиента, чтобы дать ему информацию по его ссудному счету... то я "снимаю шляпу" перед таким банком.

Уважаемый Ренесанс, Вы настолько не уважаете своих клиентов ???И приглашаете клиента приехать в Москву ???А Вы предупреждали клиента о том, как он сможет с Вами общаться ???А Вам не кажется, что Вы нарушаете закон об обязательном информировании клиента ???А когда (вдруг) возникнет просрочка, то клиент ВАС как будет идентифицировать при звонке ???-Маргарита, отправьте мои вопросы с пометкой "жалоба" на сайт банка.

Похожие вопросы
Решили купить холодильник. ренесанс кредит банк даёт кредит без % на 6 месяцев. в чём обман, кто знает?
Взял Ноутбук в кредит, кредит оформлен на 6 месяцев, можно ли его продлить???
Здраствуйте. Я взяла деньги в кредит, без залога, в нескольких банках.
Можно ли вернуть деньги за страховку после преждевременного погашения кредита? Кредит брал в Home кредит банке.
Сколько идет платеж за кредит в банк Хоум кредит если платить через терминал?
взял небольшой кредит в сбербанае можно ли еще брать в этом банке кредит (первый не погасил). нужно срочно деньги.
В каком банке лучше взять первый кредит на покупку машины?
Я брал кредит "Альфа-банк" 14 марта 2013 года на 10мес. с первым взносом, декабрь получается последний месяц платежа?
брал кредит в втб банке, 40 т грн, в єтом месяце последний платеж, плюс пеня.
Брал телефон в кредит, были просрочки по платежам, но закрыл вовремя, теперь отказы во всех банках.