Телекарта нужна помошь

Люди помогите у меня три недели назад не показывает телекарта
С телекартой все нормально (оборудование)
Когда позвонили за помощью нам сказали сбой каналов а когда поехали нам сказали тоже сбой уже настроек
что мне делать?

заново поиск каналов делал