насколько люди могут быть разными? нксколько они могут вообще не понимать друг друга?

Каждый человек слышит ровно столько, сколько хочет и чего хочет услышать. Это - свойство психики. Поэтому часто и получается, что в огороде - бузина, а в Киеве - дядька.