проблема the sims3 Gold Edition

я скачала установила все отлично работает, но через 10-15 минут все гаснет и выявляется окно ПРЕКРАЩЕНА РАБОТА ПРОГРАММЫ THE SIMS 3. я пыталась нажать в низу в этом окне ПОКАЗАТЬ ПОДРОБНОСТИ ПРОБЛЕМЫ нажала
Сигнатура проблемы:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: TS3W.exe
Версия приложения: 0.2.0.188
Отметка времени приложения: 5109c1bd
Имя модуля с ошибкой: MSVCR80.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.0.50727.6910
Отметка времени модуля с ошибкой: 4fee68f0 и Т. Д.
ЧТО ДЕЛАТЬ??! !
П. С КОГДА Я УСТАНАВЛИВАЛА ИГРУ БЫЛО НА ПИСАНО ЧТО ИГРА НЕ БУДЕТ ХОРОШО УСТАНОВЛЕНА ЕСЛИ И ТАМ 2 ПРОБЛЕМЫ